Alawin Casino – Splošni Pogoji

Ta stran opisuje splošna pravila in pogoje uporabe naše spletne igralnice in športnih stav. Tukaj pojasnimo razmerje med nami in uporabniki, odgovornosti pri upravljanju računa ter osnovna pravila glede promocij, pologov, izplačil in reševanja sporov. Z uporabo naših storitev soglašate s temi pogoji, zato prosimo, da jih natančno preberete.

Odgovornosti računa

Uporabnik je odgovoren za varnost prijavnih podatkov in mora zagotoviti, da so podatki pri registraciji točni. Ne smete deliti gesla ali omogočiti tretjim osebam dostopa do računa. V primeru suma zlorabe ali nepooblaščenega dostopa nas nemudoma obvestite. Mi si pridržimo pravico do začasne blokade računa, če obstaja sum goljufije, bonusnega zlorabljanja ali kršitev pogojev.

Pravila upravičenosti

Do storitev lahko dostopajo osebe, ki izpolnjujejo minimalno starostno zahtevo in imajo pravico za igranje v svoji jurisdikciji. Uporabniki morajo biti resnični posamezniki in smejo imeti le en račun. Registracija iz držav ali regij, kjer je dostop omejen, ni dovoljena. Če ugotovimo, da uporabnik ne izpolnjuje pogojev, lahko račun onemogočimo in zavrnemo izplačilo.

Spremenjena uporaba platforme

Uporaba platforme je dovoljena izključno za zakonite namene. Prepovedano je izvajanje goljufij, manipulacij iger, uporaba avtomatiziranih orodij ali več računov za izogibanje omejitvam. Uporaba VPN ali drugih metod prikrivanja lokacije je prepovedana, če vodi v kršitev pravil ali lokalnih omejitev.

Splošne promocijske pogoje

Promocije in bonusi so predmet posebnih pogojev, ki so navedeni pri posamezni ponudbi. Vsaka promocija vključuje zahteve glede stav, omejitve iger, časovno veljavnost in morebitne omejitve izplačila. Bonusi, pridobljeni z nepoštenim ravnanjem, bodo razveljavljeni in lahko vodijo do zaprtja računa.

Preverjanje računa in izplačila

Preverjanje Računa

Pred izplačilom ali v primerih, kjer to zakonodaja ali notranja politika zahtevata, bomo zahtevali identifikacijske dokumente, dokaz naslova in druge informacije za Preverjanje Računa. Dokumente varno obdelamo v skladu s politiko zasebnosti.

Preverjanje Izplačil

Izplačila izvajamo, ko so izpolnjeni vsi pogoji, vključno z dokončanim KYC. Če je izplačilo zavrnjeno zaradi nepopolnih informacij, vas bomo obvestili o potrebnih korakih. Mi si pridržimo pravico do začasne zadržitve izplačil med preverjanjem računov ali morebitnimi varnostnimi pregledi.

Depoziti in izplačila

Na voljo so različni načini plačila. Minimalni zneski in trajanje transakcij so navedeni v razdelku za plačila na strani. Uporabnik odgovarja za zakonitost uporabljenih plačilnih sredstev. Rezerviramo si pravico do začasne blokade transakcij v primeru sumljivih aktivnosti.

Reševanje sporov

V primeru nesoglasij nas najprej kontaktirajte preko podpornih kanalov. Če notranje rešitve ne prinesejo sporazuma, bosta stranki iskali možnost neodvisnega zunanjega reševanja sporov ali mediacije, kolikor je to primerno in razpoložljivo.

Posodobitve pogojev

Pogoje lahko občasno posodobimo. Spremembe bodo objavljene na tej strani in stopijo v veljavo takoj po objavi, razen če je določeno drugače. Z uporabo storitev po spremembi pogojev potrjujete, da ste jih prebrali in sprejeli. Za vprašanja glede pogojev nas lahko kontaktirate preko podpornih kanalov.